1. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

obowiązujący od dnia 25 sierpnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://sklep.strefaszuflad.pl/ oraz zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
  2. Sklep prowadzony jest przez:

Piotr Rozbicki Produkcja mebli na wymiar
ul. Szymańskiego J. 26
04-258 Warszawa
NIP: 9521993422
tel.: 690 951 546
e-mail: kontakt@strefaszuflad.pl

  1. Sklep prowadzi sprzedaż internetową organizerów, wkładów i innych produktów przeznaczonych w szczególności do organizacji przestrzeni w szufladach i innych miejscach przechowywania.
  2. Produkty oferowane w Sklepie mogą być wykonywane z litego drewna, w szczególności dębu, jesionu i orzecha, oraz mogą być wykonywane w różnych konfiguracjach i wymiarach.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż zarówno na rzecz konsumentów, jak i przedsiębiorców, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – Piotr Rozbicki Produkcja mebli na wymiar.
  2. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://sklep.strefaszuflad.pl/.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
  6. Produkt standardowy – produkt oferowany w Sklepie bez indywidualnego dostosowania do specyfikacji Klienta.
  7. Produkt indywidualny – produkt wykonywany według wskazanych przez Klienta parametrów, wymiarów, konfiguracji lub innych indywidualnych cech.
  8. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Produkty i ich specyfika

  1. Informacje dotyczące Produktów prezentowane w Sklepie, w tym ich zdjęcia, opisy, wymiary, materiały i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy na warunkach określonych w ofercie.
  2. Ze względu na naturalny charakter drewna, poszczególne egzemplarze mogą różnić się usłojeniem, odcieniem, strukturą i innymi cechami charakterystycznymi dla naturalnego materiału.
  3. Różnice wynikające z naturalnych właściwości drewna nie stanowią same w sobie niezgodności Produktu z umową, o ile Produkt odpowiada uzgodnionej specyfikacji.
  4. W przypadku Produktów wykonywanych pod wymiar Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe podanie wymiarów oraz innych parametrów niezbędnych do wykonania Produktu.
  5. Przed rozpoczęciem realizacji Produktu indywidualnego Sprzedawca może zweryfikować podane przez Klienta parametry.
  6. Jeżeli realizacja zamówienia wymaga dodatkowych ustaleń, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem przed rozpoczęciem realizacji.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera Produkt,
    • określa wymagane parametry, jeżeli Produkt tego wymaga,
    • dodaje Produkt do koszyka,
    • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
    • wybiera sposób dostawy i płatności spośród dostępnych w Sklepie,
    • zapoznaje się z warunkami zamówienia,
    • potwierdza zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o głównych cechach Produktu, jego cenie, kosztach dostawy oraz pozostałych istotnych warunkach transakcji.
  4. Z chwilą skutecznego złożenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży, jeżeli oferta Sprzedawcy i warunki techniczne Sklepu przewidują taki sposób zawarcia umowy.
  5. Potwierdzenie zawarcia umowy jest przesyłane Klientowi na podany adres poczty elektronicznej.

§5. Ceny i płatności

  1. Ceny Produktów są podawane w złotych polskich.
  2. Cena Produktu jest ceną należną Sprzedawcy za Produkt zgodny z zamówieniem.
  3. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  4. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi na etapie składania zamówienia.
  5. Sprzedawca może udostępniać w Sklepie promocje i rabaty. Zasady każdej promocji są określane w jej opisie.

§6. Realizacja zamówienia

  1. Zamówienia realizowane są w terminie od 24 godzin do 31 dni od daty złożenia zamówienia – termin realizacji zamówienia wskazany przy Produkcie lub w podsumowaniu zamówienia.
  2. W przypadku Produktów wykonywanych indywidualnie termin realizacji może zależeć od stopnia skomplikowania zamówienia oraz dostępności materiałów.
  3. Jeżeli z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy realizacja zamówienia w przewidywanym terminie nie będzie możliwa, Klient zostanie o tym poinformowany.
  4. Szczegółowe zasady dostawy określa dokument „Wysyłka i dostawa” dostępny w Sklepie.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin rozpoczyna się co do zasady od dnia otrzymania Produktu przez Konsumenta.
  3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności Produktów wykonanych na indywidualny wymiar lub według indywidualnej konfiguracji Klienta, jeżeli spełniają ustawowe przesłanki tego wyjątku.
  4. Jeżeli Produkt nie jest objęty wyjątkiem, Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w sposób umożliwiający jego utrwalenie.
  5. Szczegółowe zasady zwrotów określa dokument „Zwroty i odstąpienie od umowy”.
    9. Adres do zwrotu
  6. Towar zwracany w ramach odstąpienia od umowy lub reklamacji należy odesłać na adres: Piotr Rozbicki Produkcja mebli na wymiar, ul. Szymańskiego J. 26, 04-258 Warszawa (NIP: 9521993422, tel.: 690 951 546, e-mail: kontakt@strefaszuflad.pl).

§8. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
  2. Konsument może złożyć reklamację, jeżeli Produkt jest niezgodny z umową.
  3. Reklamację można przesłać:
  4. W reklamacji warto podać:
    • dane Klienta,
    • numer zamówienia,
    • opis problemu,
    • żądanie Klienta,
    • dokumentację zdjęciową, jeżeli może pomóc w rozpatrzeniu sprawy.
  5. Brak paragonu nie pozbawia Konsumenta możliwości skorzystania z uprawnień ustawowych, jeżeli możliwe jest wykazanie zawarcia umowy.
  6. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni.
  7. Szczegółowe zasady reklamacji wynikają z przepisów prawa konsumenckiego.

§9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu obsługi zamówień, zawierania i wykonywania umów, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów oraz kontaktu z Klientem.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w dokumencie „Polityka prywatności i RODO”.

§10. Konto Klienta

  1. Sklep może umożliwiać Klientom utworzenie konta.
  2. Konto umożliwia korzystanie z funkcji dostępnych w Sklepie, w szczególności dostępu do historii zamówień i danych konta.
  3. Klient powinien zapewnić prawidłowość danych zapisanych na koncie.
  4. Klient może korzystać ze Sklepu również bez zakładania konta, jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość.

§11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach przewidzianych w przepisach prawa.
  2. Sprzedawca informuje, że Konsument może korzystać z pomocy miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów oraz innych uprawnionych podmiotów.

§12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu.

2. POLITYKA PRYWATNOŚCI I RODO

POLITYKA PRYWATNOŚCI I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

obowiązująca od dnia 25 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Piotr Rozbicki Produkcja mebli na wymiar
ul. Szymańskiego J. 26
04-258 Warszawa
NIP: 9521993422
tel.: 690 951 546
e-mail: kontakt@strefaszuflad.pl

Administrator prowadzi sklep internetowy pod adresem: https://strefaszuflad.pl/

oraz stronę informacyjną: https://strefaszuflad.pl/

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane dotyczące zamówienia,
  • dane dotyczące płatności,
  • dane potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
  • dane korespondencyjne,
  • informacje przekazane w ramach reklamacji lub zwrotu,
  • dane dotyczące konta Klienta,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, identyfikatory urządzenia oraz informacje dotyczące aktywności w serwisie — w zakresie wynikającym z zastosowanych narzędzi.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

a) realizacji zamówienia i umowy
Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

b) wystawienia dokumentów księgowych i realizacji obowiązków podatkowych
Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

c) rozpatrywania reklamacji, zwrotów i dochodzenia roszczeń
Podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, zależnie od charakteru przetwarzania.

d) kontaktu z Klientem
Podstawą może być wykonanie umowy albo prawnie uzasadniony interes Administratora — art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.

e) zabezpieczenia działania Sklepu i przeciwdziałania nadużyciom
Podstawą może być prawnie uzasadniony interes Administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

f) marketingu bezpośredniego
Jeżeli Administrator prowadzi marketing wymagający zgody, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale może być niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

Niepodanie danych koniecznych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego wykonanie.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prowadzenia Sklepu, w szczególności:

  • firmom kurierskim i przewoźnikom,
  • operatorom płatności,
  • dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
  • dostawcom systemów sklepowych,
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe,
  • podmiotom świadczącym obsługę techniczną,
  • kancelariom prawnym lub innym podmiotom, jeżeli jest to konieczne do ochrony praw Administratora.

Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego celu.

6. Czas przechowywania danych

Dane dotyczące zamówień mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane związane z reklamacjami i roszczeniami mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia oraz przedawnienia potencjalnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje — w zakresie wynikającym z RODO — prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

UODO wskazuje, że obowiązek informacyjny powinien obejmować m.in. informacje o administratorze, celach i podstawach przetwarzania oraz prawach osoby, której dane dotyczą.

8. Prawo do wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

9. Cookies

Sklep może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony oraz — jeżeli stosowane są odpowiednie narzędzia — cookies analityczne, funkcjonalne lub marketingowe.

Cookies, które nie są niezbędne do działania strony, powinny być stosowane zgodnie z właściwymi zgodami i ustawieniami użytkownika.

10. Narzędzia zewnętrzne

Jeżeli w Sklepie wykorzystywane są zewnętrzne narzędzia analityczne, marketingowe, reklamowe, płatnicze lub inne usługi podmiotów trzecich, dane mogą być przetwarzane również przez tych dostawców zgodnie z ich zasadami i zakresem powierzenia.

Przed publikacją dokumentu należy uzupełnić niniejszy punkt o rzeczywistą listę narzędzi używanych w sklepie, jeżeli są one aktywne.

11. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli korzystane usługi powodują przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewnia odpowiednią podstawę prawną takiego transferu zgodnie z RODO.

12. Profilowanie

Dane osobowe mogą być wykorzystywane do automatycznej analizy korzystania ze Sklepu wyłącznie w zakresie, w jakim jest to rzeczywiście stosowane i zgodne z obowiązującymi przepisami.

Jeżeli stosowane będzie profilowanie wywołujące skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływające na osobę, Administrator zapewni informacje i prawa wymagane przez RODO.

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

kontakt@strefaszuflad.pl
690 951 546